മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ വീക്ഷണമാണ് ഇന്ന് നിലവിലുള്ള പൊതുജനപരാതി പരിഹാര സംവിധാനത്തിന് തുടക്കം കുറിച്ചത്. മുഖ്യമന്ത്രിക്ക് ലഭിക്കുന്ന പരാതികള് കൈകാര്യം ചെയ്യാന് സമാന്തരമായ നിരവധി സംവിധാനങ്ങള് നിലനിന്നിരുന്നു. എന്നാല് ഇവയൊന്നും തന്നെ ഫലപ്രദമായിരുന്നില്ല. © ഉടമസ്ഥാവകാശം - മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ സെൽ. സി. എം. ഒ പോർട്ടലുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സംശയങ്ങൾ / പ്രശ്നങ്ങൾ / ലോഗിൻ സംബന്ധമായ വിഷയങ്ങൾ എന്നിവ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥന്റെ പേര് , മൊബൈൽ നമ്പർ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തി cmcc@kerala.gov.in എന്ന ഇ-മെയിലിലേക്ക് വിശദമായ സന്ദേശം അയക്കേണ്ടതാണ് . ഫോൺ മുഖാന്തരമുള്ള അന്വേഷണങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നതല്ല.
The cmo portal, which is a model for the country today, was created by integrating the parallel grievance redressal mechanisms that existed when the first pinarayi government came to power on may 25, 2016. Designed and developed by keltron software group. Contact details of officers handling the petitions and grievances received in the department of economics and statistics through chief minister's public grievance redressal system (cmo web portal).